Здравствуйте. А есть в принципе какие-то временные рамки для возврата денег за сделанный заказ ? Ну например, через месяц заказчик может запросить возврат ?
Добрый день. Да, есть. Они указаны в ПС. Для работ с типом публикации "Вирусная публикация на стороннем ресурсе" это 14 дней с момента оплаты, если работа была выполнена некорректно, и 90 дней, если работа была удалена или не выполнена: https://advego.com/v2/rules#p7.9.5 Для работ с типом "SOCIAL "и работы в соцсетях это 14 дней с момента оплаты, если работа была выполнена некорректно, и 30 дней, если работа была удалена или не выполнена: https://advego.com/v2/rules#p7.9.6
Добрый день! А если заказчик, в работе с типом "SOCIAL" прописывает в ТЗ требование: не удалять пост/комментарий/ не отписываться, например 1 год, или никогда. То что тогда? При проверке через год, заказчик не обнаруживает нужного поста, он может требовать возврат средств?
Добрый день! Согласно ПС Адвего, удалять выполненные работы (комментарии, отзывы, подписки и т.д.) нельзя: https://advego.com/v2/support/...utor/work-rules/1112 Удаление комментариев, репостов, выход из групп и т.д. может привести к санкциям, в том числе к блокировке и возврату средств за работу.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
